FAQ

ما این فروشگاه را تاسیس کردیم تا “تمایز” در تجربه خرید اینترنتی را برای شما رقم بزنیم.

پشتیبانی حرفه‌ای قبل و بعد از خرید، گارانتی اختصاصی، تنوع بالا کالا در رده های قیمتی مختلف، سعی در ارائه رقابتی ترین قیمت ها، دوره های فروش ویژه، سبدهای سبز دکترباتری و از همه مهم‌تر احترام به حقوق مشتریان از ویژگی های اختصاصی مجموعه ماست که باعث شده تا به اولین انتخاب کاربران جهت تامین کالاهای مربوطه، تبدیل شویم و اعتماد هم‌وطنان عزیزمان را جلب کنیم.

ما در دوره های زمانی مختلف، کالاهایی را به صورت پکیج به فروش می‌رسانیم که قیمت تمام شده این سبد در مقایسه با خرید تک تک محصولات موجود در سبد، حدود ۳۰ تا ۷۰ درصد تفاوت خواهد داشت.

فعال شدن سبدهای سبز در شبکه های اجتماعی دکترباتری و ایمیل کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.

تعداد و زمان فعال بودن سبدهای سبز محدود بوده و به صورت دوره های ۲۴ ساعته فعال می‌شوند و در تعداد محدودی قابل سفارش خواهند بود.

پیشنهاد می‌کنیم حتما در فاصله های کوتاه زمانی به فروشگاه سر بزنید تا درصورت فعال شدن سبد سبز، بتوانید قبل از منقضی شدن، خرید خود را نهایی کنید.

بله تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش می‌توانید با تیم پشتیبانی دکترباتری تماس گرفته و سفارش خود را لغو کنید.

هیچ‌گونه هزینه‌ای جهت لغو سفارش از شما دریافت نخواهد شد.

بعد از گذشت ۲۴ ساعت از ثبت سفارش به علت ارسال مرسوله و تحویل آن به پست، امکان لغو سفارش وجود ندارد.

متاسفانه در حال حاضر این سرویس توسط دکترباتری ارائه نمی‌شود. تنها روش پرداخت از طریق درگاه های بانکی و به صورت آنلاین است.

بله. تیم پشتیبانی دکترباتری به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته با افتخار پاسخ‌گوی تمامی کاربران می‌باشد.

ما در هر مرحله‌ای، از مشورت در مورد خرید کالا تا راهنمایی در مورد استفاده محصول بعد از خرید کنار شما خواهیم بود.

به این معنی است که در صورت مشکل در عملکرد کالا، خدمات گارانتی توسط خود مجموعه دکترباتری انجام می‌شود و شما نیازی به تماس با شرکت ثالث و پیگیری های بعدی نخواهید داشت.

به راحتی کالای معیوب را تحویل میگیریم و با نمونه آکبند برای شما تعویض خواهیم کرد.

هولوگرام لیزری مربوط به گارانتی چسبیده برروی باتری های این مجموعه،  اختصاصی است و تنها معرف مجموعه دکترباتری می‌باشد.

با توجه به کلاس انتخابی شما جهت تحویل کالا (پست سفارشی، پیشتاز یا پیک موتوری) بین ۸ تا ۱۵ هزارتومان هزینه ارسال کالا به مبلغ فاکتور شما اضافه خواهد شد.

با خرید بیشتر از ۳۰۰ هزارتومان از دکترباتری، هزینه تحویل کالا را از ما هدیه بگیرید.

به رسم قدردانی از اعتماد شما به این فروشگاه، می‌توانید با ارائه ایمیل معتبر و شماره تلفن همراه خود، کد تخفیف ۱۵ هزارتومانی خود را از ما دریافت کنید.

بعد از ثبت اطلاعات و تایید ایمیل وارد شده، یک عدد کد تخفیف یک‌بار مصرف برای شما ایمیل خواهد شد. با وارد کردن این کد در قسمت مربوط به کوپن تخفیف در هنگام خرید، این مبلغ از فاکتور نهایی شما کسر خواهد شد.

به عنوان مثال با خرید یک کالای ۳۵ هزارتومانی، در صورت داشتن این کد، شما تنها ۲۰ هزارتومان پرداخت خواهید کرد.

ما اهمیت زمانی که در فروشگاه ما صرف می‌کنید را درک می‌کنیم، در نتیجه علاوه بر تلاش مستمر برای ارائه کمترین قیمت ممکن در ازای بیشتر خدمت ممکن، پلاگینی را تدارک دیده‌ایم تا وضعیت رضایت شما را نسبت به قیمت کالای مدنظر خود به اطلاع ما برساند.

ذکر این نکته ضروری است که جهت جلوگیری از فعالیت ربات ها و اسپمینگ، تنها در صورت داشتن حساب کاربری و لوگین کردن در آن، امکان ثبت نظر در مورد قیمت کالاهای این فروشگاه را خواهید داشت.

شما عزیزان می‌توانید با دنبال کردن صفحات ما در اینستاگرام، لینکدین، فیس‌بوک و تلگرام، از آخرین کالاهای موجود شده، جدیدترین طرح های ویژه فروش، سبد های سبز دکترباتری مطلع شوید.

همچنین تصاویری از مرسولات مشتریان قبل از ارسال و بعد از ارسال که توسط آنها برای ما فرستاده می‌شود را به اشتراک خواهیم گذاشت.

بستن
مقایسه